O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados dá-lhe um conjunto de direitos sobre os dados pessoais que nos confia. Esta página explica quais são e como os exercer.
Última atualização em agosto de 2026
Pode saber que dados seus temos, de onde vieram, para que os usamos e a quem foram comunicados, e pedir uma cópia dessa informação.
Se algum dado estiver errado ou incompleto, pode pedir a correção a qualquer momento.
Pode pedir que eliminemos os seus dados quando já não forem necessários para a finalidade que os motivou e não exista obrigação legal de os conservar.
Pode pedir que suspendamos a utilização dos seus dados enquanto verificamos a exatidão da informação ou analisamos uma oposição que tenha apresentado.
Pode receber os dados que nos forneceu num formato de leitura corrente, ou pedir que os transmitamos a outra entidade quando tal for tecnicamente possível.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados fundado em interesse legítimo. Deixamos de os tratar, salvo se existirem motivos imperiosos que prevaleçam ou se forem necessários num processo judicial.
Escreva para geral@bwater.pt indicando o direito que pretende exercer. Pode ser necessário confirmar a sua identidade antes de darmos seguimento, para garantir que ninguém acede aos seus dados em seu nome.
Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Se o pedido for complexo, informamos da necessidade de prorrogação e do motivo. O exercício destes direitos é gratuito.
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, a autoridade de controlo em Portugal.
Os detalhes sobre os dados recolhidos, as finalidades, os prazos de conservação e os fornecedores técnicos envolvidos constam da Política de Privacidade.