Le Règlement général sur la protection des données vous confère un ensemble de droits sur les données personnelles que vous nous confiez. Cette page explique lesquels et comment les exercer.
Dernière mise à jour en août 2026
Vous pouvez savoir quelles données vous concernant nous détenons, leur origine, l'usage que nous en faisons et à qui elles ont été communiquées, et en demander une copie.
Si une donnée est erronée ou incomplète, vous pouvez en demander la correction à tout moment.
Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité qui les a justifiées et qu'aucune obligation légale n'impose de les conserver.
Vous pouvez demander la suspension de l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions l'exactitude des informations ou que nous examinons une opposition que vous avez formulée.
Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format couramment lisible, ou demander que nous les transmettions à un autre organisme lorsque cela est techniquement possible.
Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Nous cessons alors de traiter les données, sauf motifs impérieux prévalant sur votre opposition ou nécessité dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Écrivez à geral@bwater.pt en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous pouvons devoir confirmer votre identité avant de donner suite, afin que personne n'accède à vos données en votre nom.
Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours. Si la demande est complexe, nous vous informons de la nécessité d'une prolongation et de son motif. L'exercice de ces droits est gratuit.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Comissão Nacional de Proteção de Dados, l'autorité de contrôle au Portugal.
Le détail des données recueillies, des finalités, des durées de conservation et des prestataires techniques concernés figure dans la Politique de confidentialité.