Esta política explica qué datos personales recoge B!Water, para qué los utiliza, cuánto tiempo los conserva y qué derechos le asisten.
Última actualización en agosto de 2026
El responsable del tratamiento es B!Water. Puede contactarnos en geral@bwater.pt.
En el formulario de contacto y en el formulario de punto de distribución recogemos el nombre, el correo electrónico, el teléfono, la empresa u organización, la categoría de la solicitud y el mensaje que escriba. Si envía la solicitud desde el simulador de etiqueta, guardamos también la imagen del arte que ha creado. No recogemos datos sensibles ni datos de menores.
Usamos los datos únicamente para responder a su solicitud, preparar propuestas de campaña, organizar la distribución y gestionar la relación comercial que de ello resulte. No vendemos sus datos ni los cedemos para publicidad de terceros.
Tratamos los datos en base a la solicitud de contacto que nos dirige y a nuestro interés legítimo en responder y conservar el registro de esa comunicación. Cuando exista contrato, la base pasa a ser la ejecución de ese contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas.
Conservamos las solicitudes de contacto durante 24 meses desde el último contacto. Los documentos vinculados a contratos y facturación se conservan durante los plazos legales aplicables. Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan.
Además del equipo de B!Water, solo los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio tratan estos datos por nuestra cuenta, en concreto el servicio de alojamiento y base de datos, el servicio de envío de correo electrónico y Google reCAPTCHA, que protege los formularios frente al uso automatizado. No compartimos sus datos con nadie más, salvo obligación legal.
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Los datos se guardan en servidores de acceso restringido, con conexión cifrada entre su navegador y el sitio. Revisamos nuestras medidas de protección de forma continua.
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos, y puede oponerse al tratamiento. Basta con escribir a geral@bwater.pt. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede reclamar ante la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Si el funcionamiento del sitio cambia, actualizamos esta política e indicamos la nueva fecha en la parte superior de la página. Le recomendamos consultarla siempre que envíe una solicitud.